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7月9日消息，菜鸟集团客户体验中心滁州基地揭牌仪式近日在滁州琅琊区数字经济产业园北园举行。琅琊区相关部门领导负责人以及菜鸟集团副总裁李武昌、云伙计电子商务集团相关负责人出席仪式，并共同为菜鸟集团客户体验中心滁州基地揭牌。据悉，菜鸟集团自今年4月明确将采用自营客服模式，成立客户体验中心：一个中心（杭州总部），两个基地（滁州基地，蚌埠基地）。6月，菜鸟集团在2023年全球智慧物流峰会上宣布推出自营快递业务——菜鸟速递，并确定在滁州成立客户体验中心。目前，菜鸟客户体验中心滁州基地为菜鸟集团唯一一家对外以菜鸟名义挂牌的客户体验中心，当前滁州基地办公人员约300人，2023年底计划突破600人。