飞机3次复飞延误7小时 302人成田机场打地铺过夜

来源:看看新闻 时间:2023-05-08 16:22:16


【资料图】

综合台媒报道,5月6日,星宇航空公司的航班因遭遇强烈侧风和调度等问题,导致超过300名乘客夜宿日本东京成田机场,引发乘客愤怒。

北京时间5月6日上午8时44分,星宇航空JX800航班(该航司第一架空客A350,机龄半年)从台北飞往东京,因强侧风影响两次尝试未能降落成田机场,备降名古屋机场加油。日本时间当晚19时52分(北京时间18时52分),该航班再次飞往东京终于成功降落,总共延误超过7个小时。

星宇航空JX800航班延误直接导致返程JX801航班延误。星宇航空决定将原计划13时55分起飞的JX801航班乘客并入原计划当天下午16时10分起飞的JX803航班,但JX803因警示灯异常必须进行检查而延误。最终,由于机组超时、成田机场宵禁等因素,航班无法起飞,导致302名乘客不得不夜宿成田机场,另外还包括6名婴儿。

乘客因此抱怨航司处理危机存在问题,在等待中只拿到三明治,滞留机场也只领到睡袋席地而睡,让不少人情绪失控。7日凌晨,星宇航空董事长张国炜赶赴东京向滞留旅客道歉,并宣布所有旅客机票全额退费。

5月7日,滞留旅客已分批飞回台湾。但相关调度影响到了6日从中国台湾飞往美国洛杉矶的JX002航班,以及7日从洛杉矶返回的JX001航班,两次航班延误24小时,影响到了414人。

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此次事件重创星宇航空的形象,有乘客表示再也不会乘坐该航司客机。星宇航空表示,将全面深刻检视这次事件处置措施。台湾民航部门要求星宇航空就此说明,若有违法行为将进行处罚。

(编辑:刘清扬)

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